Le WiFi de Roku Ultra n’utilise pas la 5G ? Guide complet de dépannage 2024 pour un streaming TV fluide

Introduction

Le Roku Ultra est censé offrir un streaming rapide et fluide, surtout lorsque vous le couplez à une connexion WiFi 5 GHz puissante. Pourtant, de nombreux utilisateurs constatent que leur Roku Ultra ne se connecte qu’au 2,4 GHz ou ne voit pas du tout le réseau 5 GHz. Résultat : mises en mémoire tampon, décalages, coupures audio et baisse de la qualité vidéo sur votre téléviseur.

Si le WiFi de votre Roku Ultra n’utilise pas la 5G, la cause est généralement simple : paramètres du routeur, faible couverture 5 GHz ou manière dont le Roku choisit entre 2,4 GHz et 5 GHz. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes en ajustant votre réseau domestique et la configuration du Roku, sans acheter de nouveau matériel.

Ce guide propose des étapes claires et pratiques pour :

• Connecter votre Roku Ultra au WiFi 5 GHz
• Optimiser votre routeur pour un streaming stable
• Améliorer la couverture 5 GHz autour de votre téléviseur
• Savoir quand une connexion filaire est plus judicieuse que le WiFi
• Reconnaître quand le matériel commence à défaillir

Avant de modifier les paramètres, il est utile de comprendre ce que fait réellement le WiFi 5 GHz pour votre Roku Ultra et pourquoi il est souvent le meilleur choix pour le streaming TV.

Ce qu’est le WiFi 5 GHz et pourquoi il est important pour le streaming sur Roku Ultra

Les routeurs domestiques diffusent généralement le WiFi sur deux bandes de fréquence : 2,4 GHz et 5 GHz. Les deux bandes connectent votre Roku Ultra à Internet, mais leurs performances sont différentes et elles influencent votre streaming TV de manière distincte.

La bande 2,4 GHz :

• Parcourt une plus grande distance et traverse plus facilement les murs
• Est plus lente et plus encombrée
• Est utilisée par de nombreux appareils comme les anciens téléphones, prises intelligentes, caméras et accessoires Bluetooth

Comme tant d’appareils se partagent le 2,4 GHz, les interférences sont fréquentes. Ces interférences provoquent saccades, mises en mémoire tampon supplémentaires et débits instables pendant le streaming sur votre téléviseur.

La bande 5 GHz offre :

• Des débits potentiellement plus élevés
• Moins d’interférences et de congestion
• Une meilleure prise en charge de la 4K, du HDR et des débits plus élevés

Cela rend le 5 GHz idéal pour le Roku Ultra et les téléviseurs modernes, surtout lorsque vous diffusez en 4K ou regardez du sport en direct et des contenus très rapides. La contrepartie est que le 5 GHz porte moins loin et est plus facilement bloqué par les murs épais, les planchers et les gros meubles.

Dans de nombreux foyers, cet équilibre se traduit ainsi : la TV du salon, proche du routeur, profite d’un 5 GHz puissant, tandis que la TV de la chambre ou du sous-sol a du mal à suivre. Quand le Roku Ultra ne voit pas un signal 5 GHz puissant et stable, il bascule souvent sur le 2,4 GHz.

Pour corriger ce comportement, vous devez d’abord confirmer que votre Roku Ultra et votre réseau WiFi prennent réellement en charge le 5 GHz et sont configurés pour l’utiliser.

Confirmer que votre Roku Ultra et votre réseau prennent bien en charge le 5 GHz

Tous les appareils et tous les routeurs ne gèrent pas le 5 GHz de la même manière. Avant de vous lancer dans un dépannage avancé, assurez-vous que votre Roku Ultra et votre routeur peuvent utiliser le 5 GHz. Cette étape vous fait gagner du temps et vous évite de poursuivre un problème que le matériel ne peut pas résoudre.

Vérifier le modèle de votre Roku Ultra et ses spécifications sans fil

La plupart des modèles Roku Ultra prennent en charge le WiFi bi-bande, y compris le 5 GHz, mais vous devez vérifier votre appareil précis.

Suivez ces étapes sur votre Roku Ultra :

1. Allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez Système.
3. Choisissez À propos pour voir votre numéro de modèle.

Recherchez ce numéro de modèle sur le site officiel de Roku ou sur les pages d’assistance pour connaître les spécifications à jour en 2024. Vous devriez voir le WiFi bi-bande ou les deux bandes 2,4 GHz et 5 GHz mentionnées. Si, pour une raison quelconque, vous utilisez un autre appareil Roku dans cette pièce (comme un ancien stick), il se peut qu’il ne prenne pas du tout en charge le 5 GHz.

Vérifier que votre routeur prend en charge le 5 GHz et le bi-bande

Ensuite, confirmez que votre routeur peut diffuser en 5 GHz. De nombreux routeurs modernes de FAI et routeurs indépendants le permettent, mais les modèles plus anciens peuvent ne supporter que le 2,4 GHz.

Contrôlez votre routeur en :

• Cherchant des mentions comme « bi-bande », « AC », « AX », « WiFi 5 » ou « WiFi 6 » sur l’étiquette
• Vérifiant la liste des réseaux WiFi sur votre téléphone ou ordinateur portable pour voir si deux noms de réseaux apparaissent
• Ouvrant l’application ou l’interface web de votre routeur et en examinant les paramètres sans fil

Si vous trouvez des réseaux séparés, il se peut que l’un soit déjà étiqueté « 5G » ou « 5GHz ». Si votre routeur n’affiche qu’une seule bande ou mentionne uniquement le 2,4 GHz, il se peut qu’il ne prenne pas en charge le 5 GHz. Dans ce cas, vous aurez besoin d’un routeur plus récent de votre FAI ou d’une mise à niveau achetée dans le commerce pour utiliser le 5 GHz avec votre Roku Ultra.

Assurez-vous d’utiliser la bonne combinaison TV et Roku

Dans les maisons avec plusieurs téléviseurs et boîtiers de streaming, il est facile de dépanner le mauvais appareil. Par exemple :

• Les applications intégrées de votre smart TV peuvent utiliser une bande WiFi différente de celle de votre Roku Ultra
• Un autre Roku dans une pièce différente peut apparaître dans la liste des appareils de votre routeur

Pour rester organisé :

• Vérifiez quelle entrée HDMI votre téléviseur utilise pour le Roku Ultra
• Renommez votre Roku Ultra dans Paramètres → Système → À propos pour pouvoir l’identifier dans l’application de votre routeur

Une fois que vous êtes sûr que votre Roku Ultra et votre routeur prennent en charge le 5 GHz, et que vous travaillez sur le bon appareil, l’étape suivante consiste à comprendre pourquoi le Roku évite encore le 5 GHz et reste sur le 2,4 GHz.

Raisons courantes pour lesquelles le WiFi du Roku Ultra n’utilise pas la 5G

Le Roku Ultra n’ignore pas le 5 GHz au hasard. Il réagit à la façon dont votre routeur diffuse les signaux, à la puissance de ces signaux et aux canaux utilisés par le routeur. Quand le WiFi de votre Roku Ultra n’utilise pas la 5G, le problème appartient généralement à quelques schémas prévisibles.

Bande 5 GHz désactivée ou cachée sur le routeur

Certains routeurs sont livrés avec la bande 5 GHz désactivée ou sans diffusion de nom de réseau visible. D’autres routeurs désactivent le 5 GHz après une réinitialisation d’usine ou une mise à jour du firmware. Si la bande 5 GHz est désactivée ou cachée, le Roku ne peut pas la voir.

Ouvrez l’application d’administration ou la page web de votre routeur et confirmez que :

• La bande 5 GHz est activée
• La bande 5 GHz dispose d’un nom de réseau (SSID)
• Le nom de réseau est diffusé et n’est pas masqué

Si vous activez le 5 GHz et lui donnez un SSID visible, votre Roku Ultra bénéficie d’une nouvelle option de réseau plus rapide.

Roku reste sur le 2,4 GHz lorsque les deux bandes partagent un seul nom

De nombreux routeurs fusionnent les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sous un même nom WiFi. On appelle souvent cela le band steering ou Smart Connect. Le routeur décide alors de la bande utilisée par chaque appareil.

Lorsque le routeur estime que le 2,4 GHz est plus stable à l’emplacement de votre téléviseur, il peut forcer le Roku Ultra à utiliser cette bande même si le 5 GHz est disponible. De votre point de vue, il semble que le Roku n’utilise jamais le 5 GHz, car vous ne voyez pas de noms de réseaux séparés.

Canaux non pris en charge ou DFS sur la bande 5 GHz

Le 5 GHz est divisé en plusieurs canaux. Certains routeurs utilisent des canaux DFS (Dynamic Frequency Selection) pour éviter les radars et autres signaux. Tous les appareils ne prennent pas complètement en charge ces canaux.

Si votre routeur choisit un canal DFS que le Roku Ultra ne prend pas en charge, le Roku se comportera comme si le réseau 5 GHz n’existait pas, alors que d’autres appareils le voient et l’utilisent. Cela peut être déroutant si votre téléphone se connecte sans problème au 5 GHz mais que votre Roku n’affiche jamais ce réseau.

Signal 5 GHz faible autour de votre téléviseur

Même lorsque tout est correctement activé, la force du signal reste essentielle. Le 5 GHz ne porte pas aussi loin que le 2,4 GHz et est plus facilement bloqué par les murs, planchers et structures métalliques.

Si votre routeur est dans un couloir ou un bureau à domicile d’un côté de la maison, et votre TV dans un meuble à l’autre bout, il se peut que le Roku Ultra ne voie qu’un signal 5 GHz faible. Pour éviter les coupures, il peut alors préférer le 2,4 GHz.

Maintenant que vous comprenez pourquoi votre Roku Ultra peut ne pas utiliser le 5 GHz, vous pouvez commencer à appliquer des mesures pratiques pour le faire passer du 2,4 GHz au 5 GHz et stabiliser la connexion.

Étape par étape : forcer Roku Ultra à se connecter au 5 GHz plutôt qu’au 2,4 GHz

Votre premier objectif est d’offrir au Roku Ultra un choix clair entre 2,4 GHz et 5 GHz, puis de lui indiquer d’utiliser le 5 GHz. Cela implique souvent de renommer les réseaux et de réinitialiser les anciennes connexions.

Séparer les SSID 2,4 GHz et 5 GHz pour faciliter la sélection

Lorsque les deux bandes partagent le même nom WiFi, il est difficile de contrôler la bande utilisée par le Roku. Pour remédier à cela, donnez à chaque bande un nom distinct.

Sur votre routeur :

1. Connectez-vous au panneau web ou à l’application mobile du routeur.
2. Allez dans la section des paramètres sans fil ou WiFi.
3. Trouvez le réseau 2,4 GHz et donnez-lui un nom clair, par exemple « Home_2G ».
4. Trouvez le réseau 5 GHz et nommez-le par exemple « Home_5G ».
5. Enregistrez vos modifications et redémarrez le routeur si nécessaire.

Votre Roku Ultra verra désormais deux réseaux WiFi distincts, et vous pourrez choisir directement celui en 5 GHz.

Oublier les anciens réseaux et rejoindre manuellement le SSID 5 GHz

Ensuite, supprimez les anciennes connexions et connectez le Roku à votre nouveau réseau 5 GHz.

Sur votre Roku Ultra :

1. Allez dans Paramètres → Réseau → Configurer la connexion.
2. Choisissez Sans fil.
3. Sélectionnez Configurer une nouvelle connexion sans fil.
4. Faites défiler jusqu’à trouver le SSID 5 GHz (par exemple « Home_5G ») et sélectionnez-le.
5. Saisissez votre mot de passe WiFi et confirmez la connexion.
6. Après la connexion, allez dans Paramètres → Réseau → À propos et vérifiez que le Roku indique une connexion 5 GHz.

Pour empêcher le Roku de revenir au 2,4 GHz à l’avenir :

1. Retournez dans Paramètres → Réseau → Configurer la connexion → Sans fil.
2. Choisissez de rechercher les réseaux.
3. Surlignez le réseau 2,4 GHz (par exemple « Home_2G »).
4. Appuyez sur le bouton étoile de votre télécommande et sélectionnez Oublier ce réseau.

Cela pousse le Roku à préférer le réseau 5 GHz, sauf si vous reconnectez manuellement le 2,4 GHz.

Tester la vitesse de connexion et la force du signal du Roku Ultra

Une fois sur le 5 GHz, testez la qualité de la connexion.

Utilisez le test intégré de Roku :

1. Allez dans Paramètres → Réseau → Vérifier la connexion.
2. Lancez le test et notez les résultats pour Internet et la force du WiFi.

Vous pouvez également ouvrir une application de streaming et lancer une vidéo 4K. Si la lecture est fluide, sans longues mises en mémoire tampon ni baisse de qualité, votre configuration 5 GHz fonctionne probablement bien.

Si vous constatez encore des instabilités, l’étape suivante consiste à optimiser les paramètres de votre routeur pour rendre le 5 GHz plus fiable pour le Roku Ultra.

Optimiser les paramètres du routeur pour un streaming 5 GHz fiable

Même après la connexion du Roku au 5 GHz, la configuration du routeur peut faire la différence entre une expérience réussie ou non. Certains canaux, largeurs de canaux et modes de sécurité fonctionnent mieux avec Roku Ultra et réduisent les déconnexions aléatoires.

Choisir des canaux 5 GHz compatibles Roku et une largeur de canal adaptée

Dans les paramètres 5 GHz de votre routeur, recherchez les options liées au canal et à la largeur de canal.

• Réglez la largeur de canal sur 40 MHz ou 80 MHz lorsque c’est possible. Cela permet des débits plus élevés que 20 MHz, tant que votre environnement n’est pas extrêmement saturé.
• Utilisez des canaux couramment pris en charge par Roku aux États-Unis, comme 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157 ou 161.
• Évitez les canaux DFS si votre Roku a du mal à voir le réseau 5 GHz.

Si votre routeur est réglé sur un canal « Auto » et que Roku ne voit pas le 5 GHz, essayez de sélectionner manuellement l’un des canaux ci-dessus et sauvegardez vos modifications.

Ajuster le mode de sécurité pour une meilleure compatibilité

Les modes de sécurité peuvent également influencer la capacité du Roku à se connecter et à rester connecté.

En 2024, Roku Ultra fonctionne bien avec :

• WPA2-Personal
• WPA3-Personal ou un mode mixte WPA2/WPA3, selon le firmware du routeur

Évitez les modes obsolètes ou avancés comme WEP ou WPA2-Enterprise. Utilisez un mot de passe fort mais simple, avec des lettres et des chiffres, et évitez les symboles inhabituels si vous rencontrez des erreurs de connexion.

Désactiver ou ajuster le band steering et les fonctions Smart Connect

Si votre routeur propose des fonctions comme Smart Connect ou band steering, il peut essayer de déplacer le Roku Ultra d’une bande à l’autre.

Si le Roku se déconnecte souvent du 5 GHz ou revient au 2,4 GHz :

• Désactivez Smart Connect ou le band steering dans les paramètres WiFi du routeur
• Gardez vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz avec des SSID séparés

Cela vous donne un contrôle clair et empêche le routeur de contrecarrer votre choix de maintenir le Roku Ultra sur le 5 GHz.

Une fois vos réglages affinés, vous pouvez améliorer l’emplacement physique et la couverture pour que le signal 5 GHz reste puissant là où se trouvent votre TV et votre Roku.

Résoudre les problèmes de couverture 5 GHz autour de votre téléviseur

Les paramètres du routeur ne peuvent pas à eux seuls compenser un mauvais emplacement ou de fortes interférences. Les téléviseurs sont souvent placés dans des meubles TV, derrière de grands écrans, des portes en verre ou des structures métalliques qui affaiblissent le WiFi. Améliorer la couverture 5 GHz dans la zone de votre téléviseur peut faire autant de différence que n’importe quel réglage logiciel.

Repositionner le routeur et le Roku Ultra pour une meilleure ligne de vue

Commencez par examiner l’emplacement de votre routeur et de votre Roku Ultra.

Pour de meilleures performances en 5 GHz :

• Placez le routeur dans un endroit central et dégagé, plutôt que dans un meuble fermé
• Gardez le routeur en hauteur et éloigné des murs épais
• Évitez de placer le routeur juste derrière un grand téléviseur ou une surface métallique

Si votre Roku Ultra est branché sur un port HDMI directement derrière le téléviseur, l’écran et le cadre peuvent bloquer le WiFi. Utilisez un câble d’extension HDMI pour éloigner légèrement le Roku de l’arrière de la TV. Même un léger décalage peut améliorer la force et la stabilité du signal.

Éviter les interférences des meubles TV et autres appareils électroniques

Votre espace TV peut inclure :

• Un grand téléviseur
• Une barre de son ou un amplificateur AV
• Des consoles de jeux
• Des boîtiers de streaming et lecteurs multimédia

Tous ces éléments peuvent générer des interférences ou constituer des obstacles physiques. Pour réduire les problèmes :

• Évitez de placer le Roku Ultra dans un meuble fermé où les signaux doivent traverser des portes et du bois épais
• Laissez un peu d’espace autour du Roku pour la circulation de l’air et des signaux sans fil
• Ne posez pas le routeur directement sur du matériel audio/vidéo qui émet de la chaleur ou du bruit radio

Si vous devez utiliser un meuble fermé, envisagez de laisser la porte ouverte pendant les sessions de streaming ou de percer de petits trous à l’arrière pour faciliter le passage du signal.

Utiliser un WiFi maillé ou des répéteurs près de votre installation TV

Si le routeur est loin de votre téléviseur et que vous ne pouvez pas le déplacer, ajouter de la couverture WiFi est souvent la meilleure solution.

Vous avez deux principales options :

• Systèmes WiFi maillés avec un nœud placé près du meuble TV
• Répéteurs WiFi de haute qualité positionnés dans la même pièce que la TV

Le WiFi maillé est généralement plus fiable que les répéteurs basiques, car il gère mieux l’itinérance et l’équilibrage de charge entre plusieurs nœuds. Placez un nœud maillé ou un répéteur dans une bonne zone de réception du routeur principal, puis à vue presque directe de votre TV et du Roku Ultra.

Une fois la couverture forte et stable, vous pouvez tout de même décider que le WiFi n’est pas le meilleur choix si votre configuration permet une connexion filaire.

Quand utiliser l’Ethernet plutôt que le WiFi 5 GHz sur Roku Ultra

Le WiFi est flexible, mais une connexion Ethernet filaire offre encore les performances les plus stables pour les appareils de streaming situés près d’un téléviseur. Si votre Roku Ultra fait partie d’un système de divertissement fixe, le câbler peut résoudre des problèmes que le réglage du WiFi ne résout pas.

Avantages d’une connexion filaire pour le streaming 4K et HDR

Un câble Ethernet entre votre routeur (ou un switch à proximité) et le Roku Ultra apporte plusieurs avantages :

• Des débits stables qui ne fluctuent pas avec les interférences WiFi
• Une lecture fluide pour les contenus 4K, HDR et Dolby Vision
• Moins de risques de mise en mémoire tampon aux heures de pointe ou lorsque les réseaux des voisins sont chargés

Si vous disposez déjà d’un câblage réseau près de votre téléviseur ou pouvez faire passer un seul câble, l’Ethernet offre souvent une amélioration notable par rapport à n’importe quelle configuration sans fil.

Méthodes simples pour faire passer un câble Ethernet jusqu’au meuble TV

Vous n’êtes pas toujours obligé d’ouvrir les murs pour amener l’Ethernet jusqu’à votre téléviseur. Envisagez ces solutions simples :

• Utiliser un câble Ethernet plat le long des plinthes et sous les tapis
• Faire passer le câble le long des chambranles de porte avec des clips adhésifs
• Percevoir un petit trou discret derrière le meuble TV si possible

Une fois le câble arrivé jusqu’à la TV, branchez une extrémité sur votre routeur (ou un switch réseau) et l’autre sur le port Ethernet du Roku Ultra. Puis allez dans Paramètres → Réseau sur le Roku et sélectionnez une connexion filaire.

Options CPL et switch pour plusieurs appareils TV

Si faire passer un câble directement depuis le routeur est difficile, vous pouvez utiliser des adaptateurs réseau qui font transiter les données sur le câblage électrique de votre maison.

Une configuration courante ressemble à ceci :

1. Branchez un adaptateur CPL Ethernet près de votre routeur et reliez-le avec un court câble Ethernet.
2. Branchez un second adaptateur près de votre meuble TV.
3. Connectez un petit switch Ethernet à cet adaptateur.
4. Branchez le Roku Ultra, votre smart TV et vos consoles de jeux sur le switch.

Cette approche permet à tous vos appareils de divertissement de bénéficier de performances stables proches de celles d’une connexion filaire, sans tirer de longs câbles à travers la maison.

Si les problèmes persistent même avec un 5 GHz puissant ou une connexion filaire, vous faites peut-être face à un problème matériel ou de firmware nécessitant des tests plus poussés.

Dépannage avancé et quand suspecter un problème matériel

La plupart des problèmes WiFi avec Roku Ultra se résolvent avec les étapes précédentes. Si ce n’est pas le cas, vous devez tester si le matériel Roku ou le routeur est en cause, et décider quand contacter l’assistance ou remplacer l’équipement.

Tester le Roku Ultra sur un autre réseau ou emplacement

Déplacez votre Roku Ultra et observez son comportement sur un autre réseau.

Essayez les tests suivants :

1. Déplacez le Roku dans une pièce plus proche du routeur et connectez-le au réseau 5 GHz à cet endroit.
2. Si possible, emmenez votre Roku chez un ami ou un membre de la famille disposant d’un routeur bi-bande.
3. Connectez-le à leur WiFi 5 GHz et voyez si l’appareil détecte et maintient la connexion.

Si le Roku ne voit jamais ou ne maintient jamais une connexion 5 GHz sur aucun réseau, même à courte distance, la radio WiFi interne peut être défaillante.

Essayer un partage de connexion mobile pour isoler les problèmes de routeur

Vous pouvez également utiliser votre téléphone comme routeur 5 GHz temporaire.

1. Ouvrez les paramètres de point d’accès de votre téléphone et activez un hotspot 5 GHz si possible.
2. Donnez-lui un nom et un mot de passe simples.
3. Sur le Roku Ultra, recherchez les réseaux et connectez-vous au hotspot du téléphone.

Si le Roku se connecte facilement au hotspot 5 GHz mais a du mal avec le 5 GHz de votre routeur domestique, le problème vient probablement de la configuration ou du matériel de votre routeur, et non du Roku lui-même.

Réinitialisation d’usine, assistance et options de remplacement en 2024

Si vous avez essayé tous les réglages et optimisations d’emplacement et que le Roku Ultra ne parvient toujours pas à utiliser le 5 GHz, une réinitialisation complète est votre dernière étape logicielle.

Avant de réinitialiser :

• Assurez-vous de connaître vos identifiants de compte Roku
• Notez les paramètres personnalisés ou chaînes dont vous dépendez

Puis effectuez une réinitialisation d’usine :

1. Allez dans Paramètres → Système → Paramètres avancés du système → Réinitialisation d’usine.
2. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer.
3. Reconfigurez le Roku depuis le début et testez le 5 GHz comme précédemment.

Si l’appareil refuse toujours de se connecter au 5 GHz après la réinitialisation et les tests sur d’autres réseaux, contactez l’assistance Roku ou le fabricant de votre routeur. En 2024, de nombreux FAI remplacent gratuitement les routeurs anciens ou défectueux, et Roku peut proposer des options de réparation ou de remplacement si votre Ultra est encore sous garantie.

En combinant ces vérifications avancées avec les étapes précédentes sur le nommage des réseaux, les canaux du routeur et le placement, vous maximisez vos chances de résoudre tout problème de type « WiFi du Roku Ultra n’utilise pas la 5G » et de profiter d’un streaming cohérent et de haute qualité sur votre téléviseur.

Conclusion

Quand le WiFi de votre Roku Ultra n’utilise pas la 5G, le streaming sur votre téléviseur devient vite frustrant. Pourtant, dans la plupart des cas, la cause n’est pas un défaut grave. Cela tient généralement à la façon dont votre routeur diffuse le 5 GHz, à la puissance de ce signal autour de votre TV et au réseau que Roku choisit par défaut.

En confirmant que votre Roku Ultra et votre routeur prennent en charge le 5 GHz, en séparant vos bandes WiFi et en vous connectant manuellement à un SSID 5 GHz clair, vous pouvez forcer votre Roku à utiliser la bande la plus rapide. À partir de là, l’ajustement des canaux, des paramètres de sécurité et du placement aide à maintenir une connexion stable.

Si le WiFi reste fragile dans votre configuration, l’Ethernet constitue une alternative puissante. Et si même cela échoue, des tests ciblés sur d’autres réseaux et une réinitialisation d’usine peuvent révéler s’il est temps de remplacer le matériel.

En suivant ces étapes dans l’ordre, vous devriez pouvoir transformer une configuration 2,4 GHz lente et instable en une connexion 5 GHz ou filaire fluide, afin que votre Roku Ultra et votre téléviseur offrent l’expérience de streaming que vous êtes en droit d’attendre en 2024.

Foire aux questions

Pourquoi mon Roku Ultra ne se connecte-t-il qu’en 2,4 GHz et pas au Wi-Fi 5 GHz ?

Votre Roku Ultra reste souvent en 2,4 GHz parce que la bande 5 GHz du routeur est désactivée, masquée, utilise un canal non pris en charge ou est trop faible près de votre téléviseur. Le band steering peut également forcer le Roku à utiliser le 2,4 GHz lorsque les deux bandes partagent le même nom. Activez la bande 5 GHz, donnez-lui un SSID distinct, choisissez un canal pris en charge comme 36 ou 149, puis connectez manuellement le Roku à ce réseau 5 GHz et oubliez le réseau 2,4 GHz.

Le 5 GHz est-il toujours meilleur que le 2,4 GHz pour le streaming Roku Ultra sur mon téléviseur ?

Le 5 GHz est généralement meilleur pour le Roku Ultra, car il offre des débits plus élevés et moins d’interférences, ce qui améliore le streaming 4K et HDR. Cependant, si votre téléviseur est éloigné du routeur ou séparé par de nombreux murs et étages, le 2,4 GHz peut offrir une connexion plus stable malgré des débits plus faibles. La meilleure bande est celle qui fournit une lecture fluide avec un minimum de mise en mémoire tampon dans votre pièce et configuration spécifiques.

Ai-je besoin d’un routeur Wi-Fi 6 pour résoudre le problème de mon Roku Ultra qui n’utilise pas le Wi-Fi 5G ?

Vous n’avez pas besoin d’un routeur Wi-Fi 6 uniquement pour résoudre un problème de type « Roku Ultra WiFi not using 5G ». La plupart des routeurs Wi-Fi 5 double bande offrent déjà de bonnes performances en 5 GHz lorsqu’ils sont correctement configurés. Un routeur Wi-Fi 6 peut aider dans les foyers très sollicités avec de nombreux appareils, mais les correctifs essentiels sont l’activation du 5 GHz, l’utilisation de canaux compatibles, la séparation des SSID et l’amélioration du placement. Songez à remplacer votre routeur principalement si l’actuel est ancien, instable ou ne prend pas en charge le 5 GHz.