Cómo encontrar el número de serie de la computadora

Introducción

Encontrar el número de serie de su computadora es vital para tareas como reclamaciones de garantía, solicitudes de soporte y seguimiento de activos. Este número sirve como un identificador único para su dispositivo y saber cómo encontrarlo puede ahorrarle tiempo y esfuerzo. Esta guía completa le guiará a través de los pasos para encontrar el número de serie en sistemas Windows y macOS, así como físicamente en el hardware y a través del BIOS/UEFI.

Encontrar el Número de Serie en Windows

Encontrar el número de serie en una computadora con Windows se puede hacer a través de varios métodos. Aquí están los pasos detallados para usar el Símbolo del sistema, Información del sistema y el Sitio web de soporte del fabricante.

Usar el Símbolo del Sistema

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba cmd y presione Enter para abrir el Símbolo del sistema.
3. En la ventana del Símbolo del sistema, escriba wmic bios get serialnumber y presione Enter.
4. El número de serie de su computadora se mostrará en la pantalla.

Usar este método es rápido y requiere pocos pasos, lo que lo hace ideal para usuarios que están cómodos con interfaces de línea de comandos.

A través de Información del Sistema

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba msinfo32 y presione Enter para abrir Información del sistema.
3. En la ventana de Información del sistema, busque la entrada titulada «Resumen del sistema».
4. Encuentre la línea etiquetada como “Número de serie”. Aquí encontrará el número de serie de su computadora.

Información del sistema proporciona una interfaz fácil de usar para aquellos menos cómodos con herramientas de línea de comandos, ofreciendo una visualización clara de varios detalles del sistema, incluido el número de serie.

Sitio web de soporte del fabricante

1. Visite el sitio web oficial del fabricante (por ejemplo, Dell, HP, Lenovo).
2. Navegue a la sección de soporte.
3. Utilice las herramientas proporcionadas en el sitio para detectar automáticamente el número de serie de su computadora o ingrese manualmente los detalles de su sistema para localizar el número de serie.

Los fabricantes a menudo proporcionan herramientas de soporte robustas en sus sitios web, permitiendo la recuperación fácil de su número de serie con recursos de soporte adicionales.

Encontrar el Número de Serie en macOS

Encontrar el número de serie de su Mac también se puede hacer a través de varios métodos sencillos como Acerca de Esta Mac, Comando de Terminal y usando su ID de Apple.

Acerca de Esta Mac

1. Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Seleccione “Acerca de Esta Mac.”
3. Se abrirá una ventana mostrando el modelo de su Mac, el número de serie y otras especificaciones.

Este método es altamente recomendado por su simplicidad y acceso rápido, perfecto para todos los niveles de usuarios de Mac.

Comando de Terminal

1. Abra Terminal desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
2. Escriba system_profiler SPHardwareDataType | grep Serial y presione Enter.
3. Su número de serie se mostrará entre los detalles del hardware del sistema.

Los comandos de Terminal son herramientas poderosas para usuarios avanzados que buscan detalles detallados del sistema, incluido el número de serie.

Método de ID de Apple

1. Visite appleid.apple.com e inicie sesión con su ID de Apple.
2. En la sección Dispositivos, seleccione su Mac.
3. El número de serie aparecerá entre la información del dispositivo.

Acceder al número de serie de su Mac a través de su ID de Apple es una opción conveniente si está lejos de su dispositivo pero aún necesita sus detalles.

Revisión del Hardware Físico

A veces no es posible acceder a los métodos de software. Aquí se explica cómo encontrar el número de serie directamente en el hardware físico.

Computadoras de Escritorio

1. Busque una etiqueta en la parte trasera o lateral del gabinete de la torre.
2. La etiqueta generalmente mostrará el número de serie junto con otra información como el modelo y la fecha de fabricación.

Este método es simple y efectivo para usuarios de escritorio, lo que facilita la localización de información valiosa directamente en el hardware.

Portátiles

1. Apague su portátil y gírelo.
2. Busque una etiqueta o grabado en la parte inferior del portátil.

La mayoría de los portátiles tienen el número de serie impreso en una etiqueta o grabado directamente en la superficie, lo que facilita la identificación física.

PCs Personalizadas

1. Revise el número de serie en componentes individuales como la placa base, GPU u otras partes.
2. Utilice la documentación o el empaque original si los componentes se compraron por separado.

Para PCs personalizadas, se podrían necesitar los números de serie de componentes individuales, que se encuentran tanto en el hardware como en la documentación que lo acompaña.

Usando BIOS/UEFI

Acceder al BIOS/UEFI proporciona otra forma de encontrar el número de serie de su computadora, especialmente útil si no están disponibles otros métodos.

Acceder a BIOS/UEFI en Windows

1. Reinicie su computadora y presione la tecla del BIOS (comúnmente F2, F10, DEL o ESC) durante el inicio.
2. Una vez en BIOS/UEFI, navegue hasta la pestaña Información del sistema o Principal.
3. Localice el número de serie aquí.

Este método funciona sin requerir un sistema operativo, lo que lo hace perfecto para situaciones donde no es posible el acceso al software.

Instrucciones del BIOS para macOS

1. Apague su Mac.
2. Enciéndala manteniendo presionadas las teclas Option-Command-O-F para entrar a la interfaz de firmware.
3. El número de serie aparecerá entre los detalles del hardware.

Para usuarios de macOS, acceder a la interfaz de firmware proporciona una solución robusta para localizar el número de serie cuando fallan otros métodos.

Conclusión

Saber cómo encontrar el número de serie de su computadora es esencial para una variedad de tareas, desde soporte hasta reclamaciones de garantía. Usando los métodos descritos anteriormente, puede localizar fácilmente este identificador crítico, ya sea que esté usando Windows, macOS o examinando el hardware físico.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo encontrar mi número de serie si mi computadora no arranca?

Sí, aún puedes encontrar tu número de serie a través del hardware físico o el acceso al BIOS/UEFI. Esto es posible incluso si la computadora no arranca correctamente.

¿Es el número de serie el mismo que la clave de producto?

No, el número de serie es un identificador único para el hardware, mientras que la clave de producto se usa para la activación del software. Ambos son importantes, pero tienen diferentes propósitos.

¿Qué debo hacer si mi etiqueta de número de serie está dañada?

Si tu etiqueta de número de serie está dañada, intenta usar uno de los métodos de software como el Símbolo del sistema (Windows) o Acerca de esta Mac (macOS) para recuperar el número, o contacta al fabricante con tu información de compra para obtener más ayuda.